Alternativa Booksy y Treatwell: comparativa de precios 2026

Si buscas una alternativa a Booksy, Treatwell o Fresha, lo primero es separar dos cosas que estas apps mezclan: la agenda de reservas (que necesitas siempre) y el marketplace que te trae clientes nuevos (que pagas con comisión en la primera visita). Para un salón que ya tiene la agenda llena de clientes habituales, una web de reservas propia sin comisiones suele salir más barata. Para uno que necesita captar, el marketplace puede compensar.

Aquí tienes una comparativa con los precios publicados a octubre de 2026, un cálculo con números reales y un plan paso a paso para cambiar sin perder clientes.

Lo esencial

• Treatwell cobra en España un 25 % de la primera reserva de cada cliente nuevo, 0 % en las repetidas, y pide un contrato mínimo de 12 meses.
• Booksy cuesta 34,99 € + IVA al mes (más 8 € + IVA por empleado extra); su Boost opcional cobra el 30 % de la primera visita de un cliente nuevo, con un máximo de 50 € + IVA.
• Fresha cobra una suscripción mensual (plan Independiente o por miembro del equipo) más una tarifa única por cliente nuevo del marketplace; en EE. UU. son 19,95 $/mes y el 20 % de la primera visita. Pide el precio para España antes de contratar.
• Una web de reservas propia no te trae clientes nuevos, pero no cobra comisión por los que ya son tuyos.
• Cambiar sin perder clientes es cuestión de 4 a 6 semanas en paralelo, un buen mensaje y cambiar los enlaces en todas partes.

Comparativa de apps de reservas para peluquería en 2026

Datos publicados por cada proveedor (o fuente citada) y consultados en octubre de 2026. Los precios cambian: compruébalos antes de contratar.

Algunos matices para ser justos con cada uno:

• La comisión de los marketplaces solo se paga por el primer cliente nuevo: Treatwell indica expresamente que las reservas repetidas no llevan comisión, y Booksy dice que tras la primera visita el cliente «es tuyo». El coste real depende de cuántos clientes nuevos te lleguen.
• Booksy incluye en su cuota funciones como marketing por email, lista de espera, tarjetas regalo y 100 SMS de marketing al mes, según su página de precios.
• El plan Advanced de Treatwell incluye facturación electrónica con Verifactu o TicketBAI, algo que BeautiDock no ofrece (no tiene caja ni facturación). Si eso te importa, lee nuestra guía de software de peluquería.

¿Cuánto pagas de verdad? Un ejemplo con números

Supongamos una estilista independiente con 120 reservas online al mes, de las cuales 8 son clientes nuevos que llegan desde el marketplace, con un ticket medio de 40 € en la primera visita. Cifras sin IVA, a partir de los precios publicados:

La lectura correcta no es «el más barato gana». Si esos 8 clientes nuevos se quedan contigo y vuelven cada seis semanas, cada uno puede valer cientos de euros al año, y pagar 10 o 12 € por captarlo es razonable. El problema aparece cuando tus clientes habituales entran por el marketplace sin que te des cuenta y los cuentas como «nuevos», o cuando pagas una cuota alta por un marketplace que ya no te trae a nadie. Mira tus informes de los últimos tres meses: ¿cuántos clientes realmente nuevos te ha traído?

¿Cuándo tiene sentido buscar una alternativa a Treatwell, Booksy o Fresha?

Tiene sentido si:

• Más del 80 % de tus reservas son de clientes que ya te conocen.
• Pagas cuota o permanencia por un marketplace que te trae pocos clientes nuevos.
• Quieres una web con tu marca, tus fotos y tus servicios, no una ficha entre cientos de competidores cerca de ti.
• Quieres que el dinero de las señales vaya directo a tu cuenta.

No tiene tanto sentido si acabas de abrir y nadie te conoce todavía. En ese caso, un marketplace puede ser tu mejor escaparate durante el primer año. Una estrategia mixta también funciona: perfil en el marketplace para captar, y tu propia web de reservas en Instagram, Google y en la tarjeta que das al terminar, para que la segunda visita ya no pase por él.

Cómo cambiar de app de reservas sin perder clientes

1. Revisa tu contrato y exporta tus datos

Mira la permanencia (Treatwell indica un mínimo de 12 meses) y la fecha de renovación. Exporta tu lista de clientes y, si es posible, el historial de citas futuras. Si no encuentras la opción de exportar, pídela al soporte por escrito.

2. Monta la nueva herramienta antes de anunciar nada

Servicios con duración y precio, horarios de cada profesional, fotos, política de cancelación y señales. Haz tú una reserva de prueba desde el móvil.

3. Evita las dobles reservas durante la transición

Durante 4 a 6 semanas tendrás dos agendas. Elige una como «la buena» y bloquea en la otra los huecos que se vayan ocupando, o reduce la disponibilidad online en la antigua a medida que avanzas.

4. Cambia los enlaces en todas partes el mismo día

Biografía de Instagram y TikTok, botón de reserva de tu perfil de Google, WhatsApp Business (mensaje de bienvenida y catálogo), web, firma del email y el código QR del mostrador.

5. Avisa a tus clientes con un mensaje sencillo

Plantilla que puedes adaptar:

Hola, Laura: desde el 1 de noviembre puedes reservar tu cita directamente en nuestra nueva web: [enlace]. Verás los huecos libres de cada estilista y recibirás un recordatorio el día antes. Tus citas ya reservadas se mantienen igual. ¡Gracias por confiar en nosotras!

Un aviso práctico sobre cómo reservar no es una promoción, pero si añades ofertas ten presente la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI): las comunicaciones comerciales por email requieren consentimiento o, si ya es cliente, que sean sobre servicios similares y con una forma sencilla de darse de baja.

6. Repite el mensaje en el salón

Durante un mes, al cobrar: «La próxima vez puedes reservar aquí, es más rápido». Una tarjeta con un QR al lado del datáfono funciona muy bien.

7. Cierra la cuenta antigua cuando la agenda futura esté vacía

Cuando ya no tengas citas futuras en la herramienta antigua y se acerque la fecha de fin de contrato, date de baja por el canal que indique el proveedor y guarda el justificante.

Si eliges BeautiDock

BeautiDock es una web de reservas propia: tres plantillas de diseño, tus colores y fotos, reservas 24/7, agenda, fichas de cliente con historial, recordatorios por email el día antes, señales opcionales por servicio (el dinero va a tu cuenta de Stripe), tarjeta de fidelidad y accesos para el equipo, en español, inglés y francés. Las reservas sin señal se confirman por email, lo que frena las reservas falsas.

Lo que debes saber antes: no tiene marketplace (no te traerá clientes nuevos), los recordatorios son solo por email y no incluye caja ni facturación. A cambio, nunca cobra comisión: las primeras 30 reservas online son gratis, después 0,50 € por reserva online con un tope de 19 € por profesional y mes, y las citas que añades tú son gratis siempre. Puedes crear tu cuenta gratis, sin tarjeta.

Para sacar partido a la nueva web, combina las señales con una buena política para reducir ausencias en las citas y una tarjeta de fidelidad que dé motivos para volver.

Sources

• Booksy: precios para España
• Booksy: Boost
• Booksy: protección contra ausencias
• Treatwell: precios para partners en España
• Treatwell: información para partners
• Fresha: precios
• SchedulingKit: guía de precios de Fresha (tarifa por cliente nuevo en EE. UU.)
• Stripe: tarifas en España
• BOE: Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información (art. 21)