BeautiDock ou Treatwell : commissions, prix et pour qui (2026)

Treatwell est avant tout une marketplace : elle vous amène de nouvelles clientes contre 25 % de leur première réservation, avec un agenda et une caisse numérique ; BeautiDock est votre propre site de réservation, sans commission, avec acomptes, rappels par e-mail et carte de fidélité, plafonné à 19 € HT par mois. Si vous démarrez et avez besoin de visibilité, Treatwell peut être un bon accélérateur ; si votre agenda est déjà rempli par vos habituées, BeautiDock coûte moins cher.

Conditions relevées sur la page tarifs partenaires de Treatwell en octobre 2026. Le prix mensuel des formules n'y est pas affiché.

Là où Treatwell est plus fort

• La visibilité. Treatwell est une grande marketplace beauté en Europe : des clientes y cherchent un salon et réservent directement. BeautiDock n'a pas de marketplace et ne vous apporte pas de clientes.
• Une commission seulement sur les nouveaux. 25 % sur la première réservation d'un nouveau client venu de la marketplace, puis 0 % sur les clients fidélisés.
• Un prépaiement en ligne moins cher par paiement. 2 % chez Treatwell, contre frais Stripe + 0,9 % chez BeautiDock (2,4 % + 0,25 € pour une carte européenne standard).
• Une caisse numérique et la gestion des ventes de produits sont incluses ; BeautiDock n'a pas de caisse.
• Équipe illimitée et, en formule Advanced, un site professionnel.

Là où BeautiDock est plus fort

• Aucune commission, jamais. Une coloration à 90 € pour une nouvelle cliente vous coûte 22,50 € chez Treatwell si elle vient de la marketplace ; sur votre site BeautiDock, rien de plus.
• Un prix public et plafonné. 30 premières réservations en ligne offertes, puis 0,50 € par réservation en ligne, jamais plus de 19 € HT par professionnelle et par mois (190 € par an). Les rendez-vous ajoutés par vous sont gratuits. Pas de devis.
• Sans engagement. Vous pouvez arrêter quand vous voulez.
• Votre marque, pas un annuaire. Votre site : 3 modèles, vos couleurs, vos photos, une page par prestation. Vos clientes ne voient pas les salons concurrents à côté de vous.
• Des acomptes qui se remboursent seuls avant votre fenêtre d'annulation, et une carte de fidélité incluse.
• La relance incluse : e-mails pour reprendre rendez-vous et demandes d'avis Google.

Combien ça coûte : un exemple chiffré

Hypothèses (à adapter) : une coiffeuse indépendante, 80 réservations en ligne par mois, ticket moyen 45 €, dont 4 nouvelles clientes venues de la marketplace Treatwell. Montants HT, hors frais de carte.

Lecture honnête : ces 45 € paient 4 clientes que vous n'auriez peut-être pas eues. Si elles reviennent toute l'année, c'est un coût d'acquisition raisonnable. Une stratégie mixte fonctionne aussi : un profil Treatwell pour être trouvée, et votre lien BeautiDock à donner en fin de rendez-vous pour les visites suivantes.

Passer de Treatwell à BeautiDock

1. Vérifiez votre abonnement (mensuel ou annuel) et sa date de fin.
2. Exportez votre fichier clients ; Treatwell indique que vos données vous appartiennent. Si l'option est introuvable, demandez-la par écrit au support.
3. Paramétrez BeautiDock : prestations, durées, prix, horaires, acomptes et fenêtre d'annulation, puis importez le fichier avec l'import CSV des clients.
4. Partagez votre nouveau lien : bio Instagram, fiche Google, message à vos clientes, QR code au comptoir.
5. Gardez Treatwell jusqu'à la fin des rendez-vous déjà pris.

À lire aussi : notre comparatif des logiciels de réservation et notre guide du logiciel pour institut de beauté. Essayez BeautiDock gratuitement, sans carte bancaire.

Sources

• Treatwell : tarifs partenaires
• Stripe : tarifs
• Tarifs BeautiDock