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Calculadora del coste de las ausencias

Introduce tus propias cifras para ver lo que las ausencias y las cancelaciones de última hora le cuestan de verdad a tu salón, y cuánto recuperarías pidiendo depósito.

Funciona en tu navegador. Nada de lo que escribes se envía ni se guarda.

40
60 €
8%
4%

Canceladas demasiado tarde para llenar el hueco.

30%
50%

Tu estimación. Con depósito, los clientes faltan mucho menos.

Perdido cada mes

1248 €

Perdido cada año

14.976 €

250 citas perdidas al año

Recuperado cada año con depósito

9734 €

Cada mes: 624 € de clientes que ahora sí vienen, 187 € en depósitos que te quedas.

Aún perdido: 437 € al mes

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Cómo funciona

Las citas perdidas al mes = tus citas semanales × 4,33 × (tasa de ausencias + tasa de cancelaciones tardías). Las cancelaciones tardías cuentan porque un hueco que se libera en el último momento casi nunca se llena.

La pérdida = esas citas × tu ticket medio. Con depósito, parte de esos clientes acaba viniendo (la reducción que indiques), y quienes siguen faltando te dejan su depósito.

Todo es una estimación basada solo en tus cifras. La calculadora funciona en tu navegador: no se envía ni se guarda nada.

Preguntas

¿Cuál es una tasa de ausencias normal en un salón?

Muchos salones ven entre un 5 % y un 15 % de citas perdidas o canceladas a última hora, más con clientes nuevos que reservan online sin depósito. Revisa tu agenda de los últimos tres meses: esa es la cifra que importa.

¿Cuánto depósito debería pedir un salón?

Lo habitual es entre el 20 % y el 50 % del precio, o una cantidad fija para servicios largos como color, extensiones o pestañas. Suficiente para que el cliente se lo piense antes de faltar, sin frenar la reserva.

¿De verdad reducen las ausencias los depósitos?

Sí: quien ya ha pagado algo viene mucho más, o cancela a tiempo. Si dudas, pon una reducción prudente.

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