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Calculateur du coût des lapins

Saisissez vos propres chiffres pour voir ce que les lapins et les annulations de dernière minute coûtent vraiment à votre salon, et ce qu'une politique d'acompte vous ferait récupérer.

Fonctionne dans votre navigateur. Rien de ce que vous saisissez n'est envoyé ni conservé.

40
60 €
8%
4%

Annulées trop tard pour remplir le créneau.

30%
50%

Votre estimation. Avec un acompte, les clientes manquent beaucoup moins leurs rendez-vous.

Perdu chaque mois

1 248 €

Perdu chaque année

14 976 €

250 rendez-vous manqués par an

Récupéré chaque année avec un acompte

9 734 €

Chaque mois : 624 € de clientes qui viennent désormais, 187 € d'acomptes conservés.

Encore perdu : 437 € par mois

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Comment ça marche

Les rendez-vous manqués par mois = vos rendez-vous par semaine × 4,33 × (taux de lapins + taux d'annulations tardives). Les annulations tardives comptent, car un créneau libéré à la dernière minute est rarement rempli.

La perte = ces rendez-vous × votre panier moyen. Avec un acompte, une partie de ces clientes vient finalement (la baisse que vous indiquez), et celles qui manquent encore vous laissent leur acompte.

Tout est une estimation fondée uniquement sur vos chiffres. Le calculateur fonctionne dans votre navigateur : rien n'est envoyé ni enregistré.

Questions

Quel est le taux de lapins normal pour un salon ?

Beaucoup de salons voient entre 5 % et 15 % de rendez-vous manqués ou annulés à la dernière minute, davantage pour les nouvelles clientes qui réservent en ligne sans acompte. Regardez votre agenda des trois derniers mois : c'est ce chiffre qui compte.

Quel acompte demander en salon ?

On voit souvent 20 à 50 % du prix de la prestation, ou un montant fixe pour les prestations longues comme la couleur, les extensions ou les poses de cils. Assez pour faire réfléchir avant de ne pas venir, pas trop pour ne pas freiner la réservation.

Les acomptes réduisent-ils vraiment les lapins ?

Oui : une cliente qui a déjà payé quelque chose vient beaucoup plus souvent, ou annule à temps. Si vous hésitez, réglez la baisse sur un chiffre prudent.

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